Dra. Brena Mouallem — Atribuição de Canais Multi-touch attribution · ShoSp PMS · base de pacientes qualificados

16 de abril de 2026
Fonte: Supabase Atribuicao_ROI_Brena
Janela: 28/nov/2025 → 07/abr/2026
O que este dashboard mostra
Diferente do dashboard da Dra. Haila, a tabela da Dra. Brena não é um funil de leads do Meta — é um registro de pacientes que entraram em contato (172 no período), com atribuição multi-touch (first + last + histórico). Aqui o foco é responder "de onde vêm os pacientes e quanto cada fonte vale", não "quantos leads do Meta convertem".

Panorama all-time · excluindo is_test

Pacientes na base
172
9 canais de origem · 5 campanhas rastreadas
Faturamento atribuído
R$ 121.000
Ticket médio R$ 3.361
Viraram cliente
36 /172
Taxa geral de conversão 21%
Lag médio de venda
7,8 dias
Primeiro touch → primeira venda

Health Score

42
Crítico
Diversidade de canais
55
Taxa geral de conversão
84
Qualidade CTWA Ads
29
CAPI tracking Meta
0
Lag de venda
70
Consistência receita 4 sem
25
Pesos: diversidade 15% · conversão 20% · qualidade CTWA 20% · CAPI 20% · lag 10% · consistência 15%. CAPI zero e CTWA com CVR 4% puxam o score pra baixo.

Mix de canais ordenados por receita · lag negativo = paciente era cliente antes do touch registrado

CanalPacientesViraram clienteTicket médioLag diasReceita
RETORNO_HISTORICO1414 (100%)R$ 3.86426,5R$ 54.100
GOOGLE33 (100%)R$ 5.567−14,8R$ 16.700
REFERRAL_MEDICO88 (100%)R$ 2.012−3,3R$ 16.100
CTWA_AD904 (4%)R$ 3.9006,5R$ 15.600
HOSPITAL22 (100%)R$ 7.0003,3R$ 14.000
NAO_INFORMADO22R$ 9000,0R$ 1.800
LINK_BIO511 (2%)R$ 9006,3R$ 900
FACEBOOK11R$ 900−40,5R$ 900
DOCTORALIA11R$ 900−18,7R$ 900

Top 5 Campanhas todas no canal CTWA_AD · Meta Ads clicando-para-WhatsApp

CampanhaPacientesViraram clienteTicket médioReceita
🟢 [FUNDO] Captação 26/01/26 inferido por timing11R$ 12.900R$ 12.900
🟢 [FUNDO] Captação 26/01/26661 (1,5%)R$ 900R$ 900
🟢 [FUNDO] Captação 04/02/2680R$ 0R$ 0
⭐ [TOPO] [TRF] Novos seguidores 10/02/2610R$ 0R$ 0
🟢 [FUNDO] [RMK] Captação 13/03/26120R$ 0R$ 0
Alerta: 87 pacientes vieram dessas 5 campanhas, apenas 2 viraram cliente (2,3%). Campanha 26/01/26 gerou 66 contatos → 1 conversão de R$ 900. O paciente de R$ 12.900 foi inferido manualmente por coincidência de timing, atribuição frágil.

Top 5 Criativos todos rodando em CTWA_AD · mesmo conjunto de 5 pacientes/campanha

CriativoPacientesTicket médioReceita
V3 - Operar inferido1R$ 12.900R$ 12.900
V3 - Operar66R$ 900R$ 900
V2 - Consulta.mp48R$ 0R$ 0
V1 - Hoje, com técnicas minimamente invasivas1R$ 0R$ 0
V1 - Vasinhos no tornozelo não são apenas estética12R$ 0R$ 0
Universo de criativos ainda muito pequeno (5 ativos). V3-Operar puxou 67 contatos mas gerou só R$ 13.800 totais — CPA por venda ainda precisa ser validado.

Tendência semanal últimos 90 dias · novos pacientes e receita reconhecida

Pico de receita: 23/02
12 pacientes · R$ 29.200 · mix saudável (3 indicações, 2 retornos)
Ramp CTWA: 30/03 → 06/04
113 novos pacientes em 2 semanas, R$ 0 atribuídos até agora (lag de reconhecimento ou CVR baixa)
Última semana 13/04
0 novos pacientes · último first_touch em 07/04 — pipeline de captação parado

Diagnóstico & ações

◆ Problemas — atacar primeiro

  • CAPI Meta zerado — 0 eventos CAPI Lead, 0 eventos CAPI Purchase em 172 pacientes. Meta está operando totalmente às cegas. Implementar pipeline CAPI igual ao da Haila.
  • CTWA Ads com CVR de 4% (4 em 90 pacientes) — muito abaixo do benchmark da Haila (3,5%). Investigar: qualificação do criativo V3-Operar (maior volume, baixa conversão), SLA de atendimento, fit campanha × procedimento.
  • LINK_BIO infla volume sem converter — 51 pacientes, só 1 virou cliente (2%). Revisar CTA do link da bio, entender se está trazendo curiosidade em vez de intenção.
  • Apagão de receita 30/03 → 13/04 — 3 semanas com R$ 0 apesar de 113 novos pacientes. Igual ao pattern da Haila: investigar se o job de sincronização ShoSp → Supabase parou.
  • Captação parou em 07/abr — última `first_touch_at` é 07/04. Pipeline de aquisição congelado há 9 dias. Validar se Evolution API / n8n ingest está rodando.

◆ Pontos fortes — manter e escalar

  • RETORNO_HISTORICO lidera receita (R$ 54.100 = 45% do total) com ticket médio R$ 3.864 — base de pacientes antigos responde bem. Estruturar rotina sistemática de resgate.
  • GOOGLE + REFERRAL_MEDICO + HOSPITAL convertem 100% — canais qualificados, fundo de funil real. Vale investir em SEO/Google Ads (só 3 pacientes, ticket mais alto de todos = R$ 5.567).
  • Taxa geral 21% (36 de 172) — acima do da Haila (3,5%) porque o modelo é diferente: esta tabela já filtra contatos qualificados. Útil como baseline do atendimento.
  • Lag médio de 7,8 dias do primeiro touch à venda é saudável — ciclo curto permite decisões rápidas de orçamento de mídia.